Принтер Epson печатает с полосами: причины и как исправить самостоятельно

Полосы на печати — одна из самых распространённых проблем принтеров Epson, с которой сталкиваются как владельцы бюджетных моделей (L120, L3110), так и профессиональных устройств (SureColor P800, ECOTANK ET-2800). Причины могут крыться в засорении печатающей головки, неисправных картриджах, неправильных настройках драйвера или даже механических повреждениях. В 80% случаев проблему можно решить без обращения в сервисный центр — достаточно выполнить несколько простых шагов.

В этой статье мы разберём все возможные причины появления полос (вертикальных, горизонтальных, цветных или чёрных), а также дадим пошаговые инструкции по их устранению. Особое внимание уделим моделям с системой EcoTank, где засорение головки происходит чаще из-за длительных простоев. Если ваш принтер печатает с дефектами — не спешите покупать новый: в 9 из 10 случаев его можно «реанимировать» самостоятельно.

1. Диагностика проблемы: какие полосы появляются и почему

Прежде чем приступать к ремонту, важно определить характер полос и их расположение. Это поможет точнее выявить причину:

• 🔴 Вертикальные полосы (идут сверху вниз) — обычно связаны с засорением дюз печатающей головки или неисправностью картриджа.
• 🔵 Горизонтальные полосы (поперёк листа) — могут указывать на проблемы с подачей бумаги, износ роликов или загрязнение вала.
• ⚫ Чёрные полосы на цветной печати — часто вызваны засорением цветных чернил в головке или смешиванием цветов.
• 🟢 Цветные полосы на чёрно-белом тексте — признак утечки краски из картриджа или повреждения демпфера.

Также обратите внимание на регулярность полос:

- Если они появляются через равные промежутки (например, каждые 2–3 см), проблема скорее всего в печатающей головке или картридже.

- Если полосы хаотичные — проверьте ролики подачи бумаги или ленточный кабель (в старых моделях).

Критическая деталь: если полосы появляются только при печати фотографий, но отсутствуют на тексте — проблема в профиле цвета или настройках драйвера, а не в аппаратной части принтера.

2. Чистка печатающей головки: пошаговая инструкция

Засорение дюз — самая частая причина полос на принтерах Epson. В моделях с EcoTank (например, ET-2800, ET-4850) головка засоряется быстрее из-за использования жидких чернил. Чистку можно выполнить двумя способами: через программное обеспечение или вручную.

Способ 1: Программная чистка (через драйвер)

1. Откройте Панель управления → Устройства и принтеры (Windows) или Системные настройки → Принтеры и сканеры (macOS).
2. Выберите ваш принтер Epson, кликните правой кнопкой и перейдите в Настройки печати.
3. Найдите вкладку Обслуживание (или Maintenance) и выберите Чистка печатающей головки (Nozzle Check).
4. Запустите процесс и дождитесь завершения (обычно занимает 2–5 минут).

После чистки распечатайте тестовую страницу. Если полосы остались — повторите процедуру ещё 1–2 раза. Не злоупотребляйте частой чисткой: это расходует чернила и может привести к пересыханию головки.

Способ 2: Ручная чистка (для опытных пользователей)

Если программная чистка не помогла, придётся чистить головку вручную. Для этого:

Извлеките картриджи из принтера|

Подготовьте безворсовую салфетку и дистиллированную воду (или специальную жидкость для промывки)|

Отключите принтер от сети и дайте ему остыть 10–15 минут|

Наденьте перчатки — чернила могут испачкать руки-->

1. Снимите крышку принтера и найдите каретку с печатающей головкой (обычно она движется слева направо).
2. Аккуратно смочите салфетку в дистиллированной воде или жидкости для чистки (Epson Head Cleaning Solution).
3. Протрите нижнюю часть головки (где расположены дюзы) мягкими движениями. Не нажимайте сильно — это может повредить сопла!
4. Оставьте головку на 10–15 минут, чтобы растворились засохшие чернила, затем повторите протирку.
5. Установите картриджи обратно и запустите тестовую печать.

Что делать, если головка не чистится?

Если после 2–3 ручных чисток полосы остаются, возможно, головка повреждена механически или засорена нерастворимыми отложениями. В этом случае поможет только замена головки (в моделях Epson она часто встроена в картридж, например, в L120 или L3110). Для принтеров с отдельной головкой (например, SureColor P600) её можно заказать отдельно (артикул указывается в документации).

⚠️ Внимание: Никогда не используйте для чистки спирт, ацетон или обычную водопроводную воду — это приведёт к коррозии сопел и окончательной поломке головки. Только дистиллированная вода или специализированные растворы!

3. Проверка и замена картриджей

Если чистка головки не помогла, проблема может крыться в картриджах. Даже оригинальные картриджи Epson со временем высыхают или засоряются, особенно если принтер долго не использовался. Вот что нужно сделать:

• 🔍 Проверьте уровень чернил через программное обеспечение принтера. Если картридж пуст или почти пуст — заправьте или замените его.
• 🔄 Переустановите картриджи: извлеките их и установите обратно, убедившись, что они плотно сели в гнёзда.
• 🧪 Проверьте совместимость: неоригинальные чернила (особенно дешёвые) часто засоряют головку. Если использовали заправку — промойте систему.
• 🚫 Исключите утечку: если на картридже видны подтёки краски, его нужно заменить — он повреждён.

В моделях с системой EcoTank (ET-2800, ET-4850) проблема может быть в повреждённом демпфере (прокладке между резервуаром и головкой). Если при печати появляются размытые цветные полосы — проверьте герметичность соединений.

Симптом	Вероятная причина	Решение
Вертикальные полосы одного цвета	Засорение дюз соответствующего картриджа	Чистка головки или замена картриджа
Горизонтальные полосы по всему листу	Износ роликов подачи бумаги	Очистка роликов или их замена
Цветные полосы на чёрном тексте	Утечка краски из цветного картриджа	Замена картриджа или демпфера
Полосатость только на фотографиях	Неправильный профиль цвета	Настройка драйвера или использование оригинальных чернил

4. Настройка драйвера и профиля печати

Иногда полосы появляются не из-за аппаратных проблем, а из-за некорректных настроек драйвера. Это особенно актуально при печати фотографий или графики. Проверьте следующие параметры:

1. Откройте Свойства принтера и перейдите на вкладку Бумага/Качество.
2. Убедитесь, что выбран правильный тип бумаги (например, Фотобумага глянцевая, а не Обычная).
3. Проверьте качество печати: для фотографий выбирайте Максимальное или Высокое.
4. Отключите опцию Быстрая печать (если есть) — она снижает качество.
5. В разделе Цветокоррекция выберите Управление цветом: Принтер (не ICM или Без коррекции).

Если печать идет с полосами только в определённых программах (например, Photoshop или Lightroom), проверьте настройки цветового профиля:

- В Photoshop перейдите в Файл → Печать → Управление цветом и выберите профиль вашего принтера (например, Epson Standard).

- Отключите опцию Сохранить профиль, если она активна.

5. Проверка механических компонентов

Если чистка головки и замена картриджей не помогли, проблема может быть в механической части принтера. Чаще всего страдают:

• 📜 Ролики подачи бумаги — со временем они изнашиваются или загрязняются, что приводит к неравномерной подаче листа и горизонтальным полосам.
• 🔧 Ленточный кабель (в старых моделях) — если он повреждён, сигнал на головку передаётся с перебоями, что вызывает пропуски при печати.
• 🧲 Магнитный вал (в лазерных принтерах Epson) — его загрязнение приводит к неровному нанесению тонера.

Как проверить ролики:

1. Извлеките бумагу из лотка.

2. Возьмите чистый лист и вручную прокатайте его через принтер, прислушиваясь к звукам.

3. Если слышен скрип или лист идёт неровно — ролики загрязнены или изношены.

Для очистки роликов:

- Протрите их безворсовой салфеткой, смоченной в дистиллированной воде.

- Если ролики повреждены (имеют зазубрины) — замените их (запчасти можно найти по модели принтера, например, Epson L3110 Rollers Kit).

⚠️ Внимание: Не используйте для очистки роликов спирт или растворители — они разрушат резиновое покрытие. Также не прикладывайте силу при прокрутке вала: это может сбить калибровку принтера.

6. Обновление прошивки и сброс настроек

В редких случаях полосы на печати могут быть вызваны программными сбоями или устаревшей прошивкой принтера. Обновить ПО можно через официальный сайт Epson:

1. Перейдите на страницу поддержки Epson Russia.
2. Введите модель вашего принтера (например, Epson L3250) и скачайте последнюю версию прошивки.
3. Подключите принтер к компьютеру по USB (не через Wi-Fi!).
4. Запустите файл прошивки и следуйте инструкциям на экране.

Если обновление не помогло, выполните сброс принтера к заводским настройкам:

1. Нажмите и удерживайте кнопку Stop/Reset (или Cancel) в течение 10 секунд.

2. Отпустите кнопку и дождитесь перезагрузки принтера.

3. Настройте принтер заново (подключение к Wi-Fi, установка картриджей).

После сброса распечатайте тестовую страницу. Если полосы остались — проблема аппаратная, и принтер требует диагностики в сервисном центре.

7. Когда обращаться в сервисный центр

Если вы перепробовали все способы, но принтер Epson по-прежнему печатает с полосами, возможно, требуется профессиональный ремонт. Обратитесь в сервис, если:

• 🔧 Печатающая головка повреждена (видно физические дефекты или сопла не прочищаются).
• 💧 Чернила попали на электронные компоненты (например, на плату управления).
• ⚡ Принтер выдаёт ошибку (например, Service Required или мигают все индикаторы).
• 🔄 После чистки головки полосы становятся только хуже (это может указывать на засорение глубоких каналов).

Стоимость ремонта зависит от модели:

- Замена головки в Epson L120 или L3110 обойдётся в 1 500–3 000 ₽.

- Ремонт EcoTank (ET-2800, ET-4850) может стоить 3 000–6 000 ₽ из-за сложности системы подачи чернил.

- В лазерных принтерах (Epson M2140) часто требуется замена тонер-картриджа или фотобарабана (от 2 000 ₽).

Перед визитом в сервис не пытайтесь разбирать принтер самостоятельно — это может привести к потере гарантии (если она ещё действует) или дополнительным поломкам.

FAQ: Частые вопросы о полосах на печати Epson

Можно ли чистить головку принтера спиртом?

Нет! Спирт разрушает резиновые и пластиковые детали головки. Используйте только дистиллированную воду или специальные растворы для промывки (например, Epson Head Cleaning Solution).

Почему после заправки картриджа появились полосы?

Скорее всего, чернила несовместимы с вашей моделью принтера или попал воздух в систему. Попробуйте выполнить чистку головки 2–3 раза. Если не поможет — промойте систему или замените картридж.

Принтер печатает с полосами только на фотобумаге. В чём дело?

Проблема в настройках драйвера: выбран неправильный профиль бумаги или отключена цветокоррекция. Перейдите в Свойства принтера → Бумага/Качество и установите Фотобумага глянцевая + Максимальное качество.

Как часто нужно чистить головку принтера Epson?

Если принтер используется регулярно (раз в 2–3 дня), достаточно чистки раз в 1–2 месяца. При редком использовании (раз в неделю и реже) чистите головку перед каждой важной печатью.

Можно ли отремонтировать принтер Epson с полосами самостоятельно, если он на гарантии?

Лучше нет. Любое вмешательство (чистка головки вручную, разборка) может стать причиной отказа в гарантийном обслуживании. Обратитесь в авторизованный сервисный центр Epson.