Полосы на отпечатках — одна из самых распространённых проблем при работе с принтерами Canon, которая может возникнуть как на бюджетных моделях (Canon PIXMA MG2540S, Canon i-SENSYS LBP6030), так и на профессиональных (Canon imagePROGRAF). Причины варьируются от банального засорения печатающей головки до серьёзных аппаратных неисправностей. В 80% случаев проблему можно устранить самостоятельно, не прибегая к помощи сервисного центра — главное, правильно диагностировать источник дефекта.

Эта статья поможет разобраться, почему принтер полосит при печати, даже если вы никогда раньше не занимались ремонтом оргтехники. Мы рассмотрим все возможные сценарии: от прочистки сопел до замены расходников, а также дадим чек-листы для быстрой проверки. Особое внимание уделим моделям с СНПЧ (системой непрерывной подачи чернил), где полосы часто появляются из-за неправильной установки картриджей или воздуха в трубках.

1. Диагностика проблемы: какие полосы говорят о чём

Прежде чем приступать к ремонту, определите характер полос на отпечатке. Это поможет сузить круг возможных причин:

  • 🔴 Вертикальные полосы (идут вдоль листа) — обычно связаны с засорением печатающей головки, неисправностью картриджа или повреждением фотобарабана (в лазерных моделях).
  • 🔵 Горизонтальные полосы (поперёк листа) — указывают на проблемы с подачей бумаги, износ роликов или загрязнение вала переноса.
  • 🟢 Цветные полосы (например, зелёные или фиолетовые оттенки) — признак выработки одного из цветов в картридже или некорректной цветопередачи в драйвере.
  • Чёрные полосы на всём листе — часто вызваны повреждением фотобарабана (в лазерных принтерах) или утечкой тонера.

Если полосы появляются только на цветных отпечатках, но отсутствуют на чёрно-белых, проблема кроется в цветном картридже или его соплах. Если дефект проявляется и на тексте, и на графике — проверьте механические узлы принтера.

📊 Какой тип принтера Canon у вас?
  • Струйный
  • Лазерный
  • МФУ (многофункциональное устройство)
  • Не знаю
Тип полос Вероятная причина Способ устранения
Тонкие вертикальные полосы через равные промежутки Засохшие чернила в соплах головки Глубокая очистка через ПО принтера или вручную
Широкие размытые полосы по краям листа Износ роликов подачи бумаги Очистка или замена роликов
Цветные полосы с градиентом Выработка одного из цветов в картридже Замена картриджа или дозаправка
Чёрные полосы на всём листе (лазерный принтер) Повреждение фотобарабана или утечка тонера Замена фотобарабана, очистка от тонера

Для точной диагностики распечатайте тестовую страницу через меню принтера (обычно доступно в Настройки → Обслуживание → Печать тестовой страницы). Если полосы видны и на тесте — проблема аппаратная. Если только на вашем документе — проверьте настройки драйвера или файл для печати.

2. Засорение печатающей головки: как прочистить без сервиса

В струйных принтерах Canon (например, PIXMA MG3640 или Canon TS3440) засорение сопел — самая частая причина полос. Чернила высыхают, образуя пробки, которые блокируют подачу краски. Решить проблему можно несколькими способами:

  • 💧 Программная очистка — запустите утилиту через драйвер принтера (Панель управления → Устройства и принтеры → Свойства принтера → Обслуживание). Выберите опцию "Глубокая очистка сопел".
  • 🧴 Ручная промывка — снимите картриджи и залейте в парковочную зону головки специальную промывочную жидкость (например, Canon CL-246 или аналог). Оставьте на 12–24 часа.
  • 🔥 Термический метод — нагрейте головку феном (температура не выше 60°C) в течение 2–3 минут, затем повторите очистку. Подходит для застарелых засоров.

Если принтер оснащён СНПЧ, проверьте герметичность системы: воздух в трубках также может вызывать пропуски чернил. Для этого:

Отключите принтер от сети

Отсоедините трубки от картриджей

Погрузите концы трубок в ёмкости с чернилами (каждая трубка — в свой цвет)

Включите принтер и наблюдайте за потоком чернил (должен быть равномерным, без пузырьков воздуха)-->

Для моделей с встроенной печатающей головкой (например, Canon PG-540) избегайте агрессивных методов очистки — это может повредить микросхемы. Если программная прочистка не помогла, обратитесь в сервис.

💡

После любой очистки распечатайте 2–3 тестовые страницы, даже если полосы исчезли. Это поможет удалить остатки промывочной жидкости из сопел.

3. Проблемы с картриджами: от дозаправки до подделок

Картриджи — второй по частоте источник полос. Проблемы возникают из-за:

  • 🔋 Выработки ресурса — тонер или чернила на исходе, но принтер ещё не сигнализирует об этом.
  • 🛢️ Некачественной дозаправки — чернила низкого качества или неправильно заправленный тонер.
  • 🚫 Поддельных картриджей — контрафактные расходники часто имеют дефекты чипа или сопел.
  • 💨 Попадания воздуха — актуально для СНПЧ и перезаправленных картриджей.

Чтобы проверить картридж:

  1. Извлеките его из принтера и осмотрите на предмет утечек или повреждений.
  2. Потрясите картридж (для струйных моделей) — если слышен "булькающий" звук, внутри есть воздух.
  3. Установите новый (или заведомо исправный) картридж и распечатайте тест. Если полосы исчезли — проблема в расходнике.

Для лазерных принтеров (Canon LBP2900, i-SENSYS MF4450) полосы часто появляются из-за просыпания тонера внутри картриджа. В этом случае:

⚠️ Внимание: Никогда не встряхивайте тонер-картридж слишком сильно — это может повредить фотобарабан. Достаточно аккуратно покачать его из стороны в сторону 2–3 раза.

Если вы используете совместимые картриджи, обновите прошивку принтера — некоторые модели Canon блокируют неоригинальные расходники после обновлений.

4. Механические неисправности: ролики, валы и бумага

Полосы могут появляться из-за механических проблем, не связанных с чернилами или тонером. Чаще всего виноваты:

  • 📄 Изношенные ролики подачи бумаги — неравномерно протягивают лист, вызывая смазывание изображения.
  • 🔄 Загрязнённый вал переноса (в лазерных принтерах) — тонер не переносится на бумагу равномерно.
  • 🧲 Пыль или мусор на направляющих — препятствуют правильному движению картриджа.
  • 🔧 Разболтанные крепления печатающей головки — головка смещается во время печати.

Для диагностики:

  1. Откройте крышку принтера и визуально осмотрите ролики. Если они потертые или покрыты слоем пыли — требуется замена.
  2. Протрите валы переноса и направляющие безворсовой салфеткой, смоченной в изопропиловом спирте (для лазерных моделей).
  3. Проверьте, не замята ли бумага в тракте подачи — даже небольшой обрывок может вызывать полосы.

Если принтер Canon издаёт посторонние звуки (скрип, стук) во время печати, это может указывать на износ шестерёнок или ремня привода. В этом случае без разборки устройства не обойтись.

Как снять ролики подачи в Canon PIXMA

Отключите принтер от сети и дождитесь остывания.

Снимите заднюю крышку, отжав защёлки.

Аккуратно выньте вал подачи (может потребоваться отвёртка для снятия фиксаторов).

Очистите ролики спиртом или замените на новые (артикул указывается в руководстве пользователя).

5. Настройки драйвера и программные сбои

Иногда полосы появляются из-за некорректных настроек печати или сбоев в ПО. Проверьте следующие параметры:

  • 🖨️ Качество печати — если выбрано "Черновик" (Draft), принтер экономит чернила, что может проявляться как полосы.
  • 🎨 Цветовой профиль — неправильный ICC-профиль искажает цвета и создаёт артефакты.
  • 📥 Драйвер принтера — устаревшая или повреждённая версия может вызывать сбои.
  • 🖼️ Формат файла — некоторые PDF или изображения с высоким разрешением печатаются с дефектами.

Чтобы исключить программную причину:

  1. Обновите драйвер принтера через официальный сайт Canon (раздел Support → Drivers).
  2. Установите в настройках печати Качество: Высокое и отключите опцию Экономия чернил.
  3. Попробуйте распечатать документ из другого приложения (например, из Microsoft Word вместо Adobe Reader).
  4. Сбросьте настройки принтера до заводских (Настройки → Сброс).

Если полосы появляются только при печати фотографий, проверьте настройки цветокоррекции. В драйверах Canon есть опция Без цветокоррекции — иногда её включение решает проблему.

💡

Перед обновлением драйвера удалите старую версию через "Программы и компоненты" в Панели управления. Конфликт версий — частая причина сбоев печати.

6. Профилактика: как избежать полос в будущем

Чтобы минимизировать риск появления полос, следуйте простым правилам:

  • 📅 Регулярно используйте принтер — если он простаивает больше 2 недель, чернила в соплах засыхают. Печатайте тестовую страницу раз в 7–10 дней.
  • 🌡️ Храните расходники правильно — картриджи должны лежать в герметичной упаковке при температуре 15–25°C, вдали от прямых солнечных лучей.
  • 🧴 Используйте качественные чернила — дешёвые аналоги часто содержат примеси, засоряющие сопла. Для Canon оптимальны чернила Canon CLI-571 или PGI-570.
  • 🔄 Очищайте принтер — раз в месяц протирайте внутренние поверхности сухой салфеткой, а раз в 3 месяца проводите глубокую очистку сопел.

Для принтеров с СНПЧ:

  • Проверяйте уровень чернил в ёмкостях каждую неделю.
  • Используйте только герметичные крышки для баков.
  • Не допускайте попадания воздуха в трубки — это основная причина полос в системах непрерывной подачи.

Если ваш принтер Canon оснащён функцией Автоочистка сопел, включите её в настройках. Это поможет поддерживать головку в рабочем состоянии без ручного вмешательства.

7. Когда без сервиса не обойтись: признаки серьёзных поломок

Не все проблемы можно решить самостоятельно. Обратитесь в сервисный центр, если:

  • 🔧 После всех манипуляций полосы остаются, а тестовая страница печатается с дефектами.
  • 💥 Принтер издаёт нехарактерные звуки (скрежет, стук) — это может указывать на поломку механических узлов.
  • 🔥 На дисплее появляются коды ошибок, связанные с печатающей головкой (например, E08, 5B00 в моделях Canon PIXMA).
  • 🩹 Видны физические повреждения головки, фотобарабана или роликов.

Стоимость ремонта в сервисе зависит от модели:

Тип поломки Струйный принтер Лазерный принтер
Замена печатающей головки 1 500–4 000 ₽
Чистка или замена фотобарабана 2 000–5 000 ₽
Ремонт механики (ролики, валы) 1 000–3 000 ₽ 1 500–4 500 ₽
Диагностика + прочистка 500–1 500 ₽ 800–2 000 ₽

Для принтеров старше 5 лет ремонт может быть нерентабельным — в этом случае целесообразнее рассмотреть покупку новой модели. Обратите внимание на Canon PIXMA G-series (с СНПЧ) или Canon imageCLASS (лазерные) — они менее подвержены проблемам с полосами.

⚠️ Внимание: Если принтер на гарантии, не разбирайте его самостоятельно — это аннулирует гарантийные обязательства. Обратитесь в авторизованный сервисный центр Canon.

FAQ: Частые вопросы о полосах при печати

Можно ли использовать спирт для очистки печатающей головки?

Да, но только изопропиловый спирт (концентрация 90% и выше). Обычный медицинский спирт или водка содержат примеси, которые могут повредить головку. Наносите спирт на безворсовую салфетку, а не directement на головку.

Принтер Canon MG3040 полосит после заправки картриджа. Что делать?

Скорее всего, в картридж попал воздух или чернила низкого качества. Попробуйте:

  1. Вынуть картридж и потрясти его 10–15 секунд (для струйных моделей).
  2. Запустить глубокую очистку сопел 2–3 раза подряд.
  3. Если не поможет — замените чернила на оригинальные или проверенные аналоги (например, InkTec).
Почему лазерный принтер Canon LBP6030 печатает с чёрными полосами?

В 90% случаев это связано с повреждением фотобарабана или утечкой тонера. Осмотрите картридж на предмет царапин на барабане (голубоватый вал внутри). Если они есть — требуется замена картриджа или фотобарабана отдельно (если модель поддерживает).

Как часто нужно менять картриджи, чтобы избежать полос?

Срок службы картриджа зависит от модели и интенсивности использования:

  • Струйные картриджи (Canon CLI/PGI) — 6–12 месяцев (даже если чернила не закончились, сопла могут засохнуть).
  • Лазерные картриджи (Canon 725/726) — 1–2 года или после печати 1 500–2 500 страниц.
  • СНПЧ — чернила в баках хранятся до 2 лет, но требуют регулярной печати (раз в 1–2 недели).

Если принтер используется редко, извлекайте картриджи и храните их в герметичных пакетах.

Можно ли отремонтировать печатающую головку самостоятельно?

В большинстве случаев — нет. Печатающая головка Canon содержит микроскопические сопла и электронику, которые легко повредить при разборке. Исключение — прочистка сопел с помощью промывочной жидкости или ультразвуковой ванны (только для съёмных головок, например, в Canon PRO-100).

Если головка встроенная (как в Canon PIXMA MG-series), её ремонт в домашних условиях невозможен — только замена в сервисе.