Принтер Canon печатает полосами — как исправить проблему самостоятельно

Полосы на печати — одна из самых распространённых проблем у принтеров Canon, с которой сталкиваются как владельцы струйных моделей (Canon PIXMA MG3640, Canon TS3440), так и лазерных (Canon LBP6030, Canon MF269dw). Причём полосы могут появляться как на цветных, так и на чёрно-белых документах, а их характер варьируется от едва заметных вертикальных линий до широких горизонтальных разводов, делающих текст нечитаемым.

В 80% случаев проблема решается без обращения в сервисный центр — достаточно правильно диагностировать причину. В этой статье мы разберём все возможные источники полос (от засохших чернил до механических неисправностей), дадим пошаговые инструкции по устранению с фото и видео, а также расскажем, когда стоит нести принтер в ремонт. Особое внимание уделим скрытым настройкам Canon, которые помогают восстановить печать без замены картриджа.

1. Диагностика: какой тип полос на вашем принтере?

Прежде чем приступать к ремонту, определите характер полос — это сузит круг возможных причин:

• 🔴 Вертикальные полосы (тонкие или широкие, повторяются через равные промежутки) — обычно связаны с печатающей головкой или картриджем.
• 🟢 Горизонтальные полосы (прерывистые, волнистые) — указывают на проблемы с роликами подачи бумаги или драйверами.
• ⚫ Цветные разводы (например, синие полосы на чёрном тексте) — признак засорения дюз или неправильной калибровки цветов.
• ⚪ Белые полосы (пропуски на печати) — часто вызваны износом фотобарабана (в лазерных принтерах) или пустыми картриджами.

Также обратите внимание на регулярность появления полос:

• 📄 Полосы только на цветной печати? Проблема в цветном картридже.
• 🖨️ Полосы появляются после длительного простоя принтера? Виновник — засохшие чернила.
• 🔄 Полосы исчезают после перезагрузки? Сбой в прошивке или драйверах.

Если полосы появились внезапно (например, после замены картриджа или обновления Windows), причину стоит искать в последних изменениях. Если проблема прогрессирует постепенно — скорее всего, виноват механический износ деталей.

2. Чистка печатающей головки — первый шаг к решению

В струйных принтерах Canon (серии PIXMA, MAXIFY) полосы чаще всего возникают из-за засохших чернил в дюзах головки. Производитель предусмотрел автоматическую чистку, но она не всегда эффективна. Вот как провести глубокую очистку:

1. Откройте Панель управления → Устройства и принтеры (Windows) или Системные настройки → Принтеры и сканеры (macOS).
2. Выберите свой принтер Canon, кликните Свойства принтера → Обслуживание.
3. Запустите Глубокая очистка печатающей головки (не путайте с обычной очисткой!).
4. После завершения процесса распечатайте Тестовую страницу для проверки.

Если автоматическая чистка не помогла, попробуйте ручную промывку:

Извлеките картриджи из принтера

Смочите безворсовую салфетку в дистиллированной воде или специальной жидкости для промывки (например, Canon CL-246)

Аккуратно протрите контакты головки (не касаясь дюз!)

Установите картриджи обратно и запустите тестовую печать

Повторите процедуру 2-3 раза при необходимости-->

Внимание! Не используйте для промывки обычную воду или спирт — это может повредить головку. Для струйных принтеров Canon подходят жидкости на основе изопропилового спирта (концентрация не выше 70%).

Что делать, если головка засохла полностью?

Если принтер не использовался больше 6 месяцев, чернила в головке могли кристаллизоваться. В этом случае поможет только замачивание головки в специальном растворе (например, PrintHead Cleaning Solution) на 12-24 часа. После замачивания промойте головку дистиллированной водой и просушите сжатым воздухом (без давления!).

3. Проблемы с картриджами: от заправки до подделок

Картриджи — второй по частоте источник полос на печати. Проблемы могут быть связаны с:

• 🔋 Низким уровнем чернил (даже если индикатор показывает "полный").
• 🛢️ Некачественной заправкой (чернила не оригинальные или с истёкшим сроком годности).
• 🔍 Загрязнением контактов между картриджем и принтером.
• 🚫 Поддельными картриджами (Canon блокирует неоригинальные расходники через прошивку).

Как проверить картридж:

1. Извлеките картридж и осмотрите его на предмет подтёков чернил или повреждённых контактов.
2. Потрясите картридж (аккуратно!): если слышно, как перекатываются чернила, значит, они не засохли.
3. Проверьте дату производства на упаковке: чернила старше 1.5 лет могут потерять свойства.

Симптом	Вероятная причина	Решение
Полосы только на одном цвете	Засохшие чернила в одном из отсеков картриджа	Замена картриджа или промывка головки
Полосы после заправки	Попадание воздуха в картридж	Прокачать чернила через сопла (использовать функцию очистки 2-3 раза)
Принтер не видит новый картридж	Неоригинальный или поддельный картридж	Обновить прошивку принтера или купить оригинал
Цветные полосы на чёрном тексте	Смешение чернил из-за неисправного картриджа	Замена картриджа + чистка головки

Внимание! Принтеры Canon с системой FINE (например, PIXMA G-series) особенно чувствительны к качеству чернил. Использование неоригинальных расходников может привести к необратимому повреждению печатающей головки, что потребует её замены (стоимость — до 70% от цены нового принтера).

4. Лазерные принтеры Canon: полосы из-за фотобарабана и тонера

В лазерных моделях (Canon LBP, imageCLASS) полосы обычно связаны с:

• 🖼️ Износом фотобарабана (ресурс — 10-20 тыс. страниц).
• 🔄 Неравномерным распределением тонера (из-за старого картриджа).
• ⚡ Проблемами с блоком проявки (например, в Canon MF445dw).

Как диагностировать:

1. Распечатайте Тестовую страницу самодиагностики (обычно доступна в меню принтера).
2. Если полосы повторяются через равные промежутки (например, каждые 5 см), проблема в фотобарабане.
3. Если полосы хаотичные — виноват тонер-картридж или ролик переноса.

Решения:

• 🔧 Замените фотобарабан (в моделях с раздельным картриджем и барабаном, например, Canon LBP6230dw).
• 🖨️ Потрясите тонер-картридж (если тонер слежался).
• 🧹 Очистите коронный провод (тонкая проволока внутри принтера) сухой кисточкой.

5. Механические неисправности: ролики, ремни, шестерни

Если чистка головки и замена картриджа не помогли, проблема может крыться в механике принтера. Типичные неисправности:

• 📜 Изношенные ролики подачи бумаги — вызывают горизонтальные полосы из-за неравномерного продвижения листа.
• 🔗 Растянутый ремень привода (в струйных принтерах) — приводит к "плавающим" полосам.
• ⚙️ Сломанные шестерни в механизме перемещения головки — полосы повторяются через фиксированные интервалы.

Как проверить:

1. Откройте крышку принтера и вручную переместите каретку с головкой. Если движение не плавное — проблема в направляющих или ремне.
2. Посмотрите на ролики подачи бумаги: если они потертые или покрыты слоем пыли, их нужно очистить или заменить.
3. Проверьте, нет ли внутри принтера обрывков бумаги — они могут блокировать механизм.

Внимание! Разборка принтера для ремонта механики требует опыта. В моделях Canon PIXMA MG и Canon TS при неаккуратном вмешательстве можно повредить ленточный кабель головки, что приведёт к полному выходу устройства из строя. Если не уверены — обратитесь в сервис.

6. Программные сбои: драйвера, прошивка, настройки

Иногда полосы на печати появляются из-за программных проблем, а не аппаратных. Проверьте:

• 🖥️ Устаревшие драйвера — особенно после обновления Windows.
• 📱 Несовместимые настройки печати (например, высокое разрешение при низком качестве бумаги).
• 🔄 Сбои в прошивке принтера (актуально для моделей с Wi-Fi, например, Canon PIXMA TR8620).

Как исправить:

1. Обновите драйвера через официальный сайт Canon (раздел Support → Drivers).
2. Сбросьте настройки принтера до заводских: Настройки → Обслуживание → Сброс настроек.
3. Проверьте настройки печати в вашей программе (например, в Word): установите Качество: Черновик и Тип бумаги: Обычная.

Если принтер подключён по Wi-Fi, попробуйте:

• 📶 Переподключить принтер к сети.
• 🔌 Подключить по USB и проверить печать.
• 🔒 Отключить брандмауэр/антивирус (иногда они блокируют передачу данных).

7. Когда обращаться в сервис: признаки серьёзных поломок

Не все проблемы можно решить самостоятельно. Отнесите принтер в сервисный центр, если:

• 💥 После чистки головки полосы стали ещё заметнее — возможно, повреждены дюзы.
• 🔧 Принтер не реагирует на команды (не печатает, не включается) — сбой платы управления.
• 🔥 Появляется запах гари при печати — проблема с блоком питания или двигателем.
• 📉 Полосы появляются даже на тестовой странице самодиагностики — неисправность механической части.

Стоимость ремонта в сервисе:

Проблема	Стоимость ремонта (₽)	Стоимость новой детали (₽)
Замена печатающей головки	1 500 — 3 000	3 000 — 8 000
Ремонт механики подачи бумаги	1 000 — 2 500	500 — 1 500 (ролики)
Замена фотобарабана (лазерные принтеры)	800 — 2 000	1 000 — 3 000
Чистка от тонера/чернил	500 — 1 500	—

Перед визитом в сервис:

1. Сделайте фото полос (с линейкой для масштаба).
2. Запишите модель принтера и серийный номер (на наклейке сзади).
3. Уточните, есть ли у сервиса оригинальные запчасти для вашей модели.

FAQ: Частые вопросы о полосах на печати Canon

❓ Почему принтер Canon печатает полосами после заправки картриджа?

Скорее всего, в картридж попал воздух или чернила некачественные/неподходящие для вашей модели. Попробуйте:

1. Запустить глубокую чистку головки 2-3 раза.
2. Извлечь картридж и аккуратно потрясти его (чтобы чернила распределились равномерно).
3. Если не поможет — замените картридж на оригинальный.

Внимание! В принтерах Canon PIXMA G с системой CISS (непрерывной подачи чернил) после заправки нужно обязательно прокачать систему через специальное меню (иначе воздух останется в трубках).

❓ Можно ли чистить головку принтера Canon спиртом?

Можно, но только изопропиловым спиртом (70%) и не чаще 1 раза в 3 месяца. Обычный медицинский спирт или водка содержат примеси, которые могут повредить головку. Алгоритм:

1. Смочите безворсовую салфетку в спирте.
2. Аккуратно протрите контакты головки (не дюзы!).
3. Дайте спирту испариться (2-3 минуты) и запустите тестовую печать.

Для промывки дюз лучше использовать специализированные жидкости (например, Canon CL-246).

❓ Почему принтер Canon печатает полосами на новой бумаге?

Проблема может быть в:

• 📄 Типе бумаги: глянцевая или слишком плотная бумага требует специальных настроек печати.
• 🌡️ Влажности: если бумага хранилась в сыром помещении, она может деформироваться при печати.
• 🖨️ Роликах подачи: если они грязные или изношенные, бумага проходит неровно.

Решение:

1. В настройках печати выберите Тип бумаги: Обычная (даже если бумага premium).
2. Попробуйте печать на другой стопке бумаги.
3. Очистите ролики подачи сухой салфеткой.

❓ Как сбросить счётчик чернил на принтере Canon?

В некоторых моделях (Canon PIXMA MG2540, Canon TS3140) принтер может "думать", что картридж пустой, и ограничивать печать (из-за чего появляются полосы). Сбросить счётчик можно так:

1. Нажмите и удерживайте кнопку Стоп/Сброс (❌) в течение 5 секунд.
2. Отпустите кнопку и сразу нажмите её 2 раза подряд.
3. Принтер распечатает тестовую страницу — счётчик обнулится.

Внимание! Сброс счётчика не добавит чернил в картридж! Если он действительно пустой, печать полосами будет продолжаться.

❓ Сколько стоит ремонт принтера Canon при полосах на печати?

Стоимость зависит от причины:

• 🔧 Чистка головки: 500–1 500 ₽.
• 🖼️ Замена фотобарабана (лазерные принтеры): 1 000–3 000 ₽.
• 🛠️ Ремонт механики (ролики, ремни): 1 500–4 000 ₽.
• 💻 Перепрошивка: 800–2 000 ₽.

Если принтер старше 5 лет, ремонт может быть нерентабельным — дешевле купить новую модель (например, Canon PIXMA TS3440 стоит ~5 000 ₽).