Струйный принтер, который вдруг начал оставлять на отпечатках белые или цветные полосы, — головная боль для любого пользователя. Проблема может проявиться внезапно: ещё вчера устройство исправно выдавало чёткие документы или фотографии, а сегодня на листе красуются пропуски, размытые линии или повторяющиеся вертикальные дефекты. Причины такого поведения варьируются от банальных (закончились чернила) до технически сложных (повреждение печатной головки).

В этой статье мы не просто перечислим возможные источники полос, а разберём их с привязкой к конкретным моделям принтеров (Canon PIXMA, Epson EcoTank, HP DeskJet и др.), предложим диагностические тесты и дадим пошаговые инструкции по устранению. Особое внимание уделим скрытым настройкам принтера, которые производители редко афишируют, но которые могут спасти устройство от дорогостоящего ремонта. Если вы готовы вернуть принтеру былой лоск — читайте дальше.

1. Засохшие чернила: главный виновник полос на печати

На первом месте среди причин полосатой печати — засыхание чернил в дюзах печатной головки. Это актуально для принтеров, которые используются эпизодически (например, раз в месяц для печати квитанций). Чернила, особенно пигментные, при контакте с воздухом образуют плотные пробки, блокирующие подачу краски на бумагу. Симптомы:

  • 🖨️ Вертикальные белые полосы на всём листе — признак засохших дюз одного или нескольких цветов.
  • 🎨 Цветные полосы (например, зелёные или фиолетовые) — сигнал о смешении чернил из-за неравномерного выхода через сопла.
  • 📄 Пропуски на начале/конце листа — чернила не успевают прокачаться через забитые каналы.

Производители (Epson, Brother) часто встраивают в принтеры функцию Очистка печатной головки, но её чрезмерное использование ведёт к перерасходу чернил. Альтернатива — ручная прочистка с помощью специальных растворов (например, PrintHead Cleaning Solution) или даже обычной тёплой воды для водорастворимых чернил. Важно: никогда не используйте спирт или ацетон — они разрушат резиновые уплотнители!

💡

Если принтер простаивал больше 2 недель, перед очисткой выполните тест дюз (в меню Обслуживание → Проверка дюз). Это покажет, какие именно цвета требуют внимания.

2. Проблемы с картриджами: от подделок до неправильной установки

Картриджи — второй по частоте источник полос. Даже оригинальные расходники (Canon CLI-571, HP 950) могут вызвать дефекты печати, если:

  • 🔄 Их неправильно установили (например, не до конца защёлкнули фиксаторы в Epson L3110).
  • 💧 Закончились чернила, но принтер не сигнализирует об этом (актуально для систем CISS).
  • 🚫 Используются поддельные или перезаправленные картриджи с бракованными чипами.
  • ☠️ Чернила несовместимы с моделью принтера (например, пигментные вместо красительных для HP PhotoSmart).

Диагностика проста: замените проблемный картридж на заведомо исправный. Если полосы исчезли — причина найдена. Для принтеров с CISS (непрерывной подачей чернил) проверьте герметичность трубок: подсос воздуха приводит к перебоям в подаче краски. В моделях Epson EcoTank часто помогает перезапуск системы подачи через меню Настройки → Сброс счетчиков.

📊 Как часто вы заправляете картриджи?
  • Раз в месяц
  • Раз в 3-6 месяцев
  • Только когда принтер отказывается печатать
  • Использую CISS
⚠️ Внимание: В принтерах HP серии OfficeJet при установке неоригинальных картриджей может срабатывать блокировка печати. Обойти её иногда помогает сброс через комбинацию кнопок Отмена + Черно-белая копия + Цветная копия (удерживать 10 секунд).

3. Износ или повреждение печатной головки

Печатная головка — самый дорогой и уязвимый элемент струйного принтера. Её ресурс ограничен (например, для Canon PGI-725 это ~10 000 страниц), а неаккуратное обращение (чистка иголками, падения принтера) может вывести её из строя раньше времени. Признаки износа:

  • 🔍 Полосатость даже после многократной очистки.
  • 🖼️ Размытые края текста или графики (особенно заметно на мелких шрифтах).
  • 💸 Резкий рост расхода чернил — головка компенсирует забитые дюзы увеличением подачи краски.

В принтерах с встроенной печатной головкой (Epson Stylus, Brother MFC) её замена обходится в 30–70% стоимости нового устройства. Для моделей со съёмной головкой (Canon PIXMA MG3640) можно купить новую деталь (~3 000–8 000 руб.) и установить самостоятельно. Перед заменой обязательно проверьте совместимость по номеру модели (например, QY6-0079 для Epson L1800).

Модель принтера Тип головки Стоимость замены (руб.) Срок службы (страниц)
Epson L3110 Встроенная 5 000–7 000 8 000–12 000
Canon PIXMA TS8340 Съёмная (PGI-770) 3 500–5 000 10 000–15 000
HP DeskJet 2720 Встроенная 4 000–6 000 5 000–8 000
Brother DCP-T520W Встроенная 6 000–9 000 15 000–20 000

4. Настройки принтера и драйвера: скрытые параметры

Иногда полосы появляются из-за некорректных настроек качества печати или устаревших драйверов. Например, в принтерах Epson при выборе режима Черновик автоматически отключается проход головки для экономии чернил, что приводит к пропускам. Проверьте:

  • 🖱️ Режим печати: должен быть Стандартный или Высокое качество, а не Быстрая/Экономичная.
  • 📥 Драйвер: обновите его через официальный сайт производителя (например, для HP — support.hp.com).
  • 📏 Разрешение (DPI): для текста достаточно 300–600 dpi, для фотографий — 1200 dpi и выше.
  • 📃 Тип бумаги: если выбрана Глянцевая, а вы печатаете на матовых листах, чернила будут растекаться.

В принтерах Canon есть скрытая настройка Глубокая очистка, которая запускается через утилиту Canon My Printer. Для Epson полезно отключить опцию Экономия чернил в меню Настройки печати → Дополнительно. Если после смены настроек полосы остались, проблема кроется глубже.

Убедиться, что выбран правильный профиль бумаги|

Отключить режим "Экономия чернил"|

Установить разрешение не ниже 600 dpi|

Обновить драйвер принтера через официальный сайт-->

5. Механические проблемы: ролики, лента, бумага

Полосатость может быть связана не с чернилами, а с механическими дефектами:

  • 📜 Изношенные ролики подачи бумаги — листы проходят неровно, что приводит к сдвигу печати.
  • 🧲 Загрязнённая направляющая лента (в моделях с CISS) — чернила попадают на механизмы, а затем на бумагу.
  • 📄 Низкокачественная или влажная бумага — деформируется при прохождении через принтер.
  • 🔧 Разболтанный приводной ремень — головка движется неравномерно, оставляя пропуски.

Для диагностики механики:

  1. Откройте крышку принтера и вручную прокатайте ролики подачи — они должны вращаться плавно, без люфта.
  2. Проверьте направляющие головки на наличие чернильных подтёков (очищаются ватной палочкой, смоченной в дистиллированной воде).
  3. Попробуйте печатать на бумаге другой плотности (например, 80 г/м² вместо 70 г/м²).
⚠️ Внимание: В принтерах Epson с системой EcoTank (например, L14150) категорически нельзя использовать бумагу с волокнистой текстурой — её частицы забивают сопла головки и приводят к необратимому повреждению.

6. Программные сбои и прошивка принтера

Редко, но метко: полосы могут появляться из-за сбоев прошивки или конфликтов с операционной системой. Например, после обновления Windows 11 многие пользователи HP Envy столкнулись с артефактами печати из-за несовместимости драйверов. Решения:

  • 🔄 Переустановите драйвер с полным удалением старого через Диспетчер устройств.
  • 📥 Обновите прошивку принтера (для Canon — через IJ Printer Utility, для Epson — Epson Software Updater).
  • 🖥️ Попробуйте печатать с другого устройства (ноутбука, смартфона) — это исключит проблемы с ПК.
  • 🛠️ Сбросьте принтер к заводским настройкам (в меню Настройки → Восстановление).

Для принтеров Brother серии DCP есть недокументированная функция сброса через комбинацию кнопок: 

Menu → * (звёздочка) → 2 → 8 → 6 → 4

Эта последовательность сбрасывает счётчики и ошибки, но использовать её стоит только в крайнем случае — есть риск сбросить настройки сети.

💡

Если полосы появились после обновления Windows, попробуйте установить драйвер в режиме совместимости с Windows 10. Для этого кликните правой кнопкой на файле драйвера → Свойства → Совместимость → Выберите Windows 10.

7. Внешние факторы: влажность, температура, пыль

Струйные принтеры чувствительны к условиям эксплуатации. Оптимальные параметры:

  • 🌡️ Температура: 15–30°C (при <10°C чернила густеют, при >35°C — испаряются).
  • 💧 Влажность: 20–80% (при низкой влажности чернила высыхают в дюзах, при высокой — бумага деформируется).
  • 🏠 Запылённость: пыль оседает на контактах картриджей и головке, вызывая сбои.

Если принтер стоит рядом с батареей или под прямыми солнечными лучами, переместите его в более подходящее место. Для моделей с CISS (Epson L805) критично избегать сквозняков — они нарушают давление в системе подачи чернил. В офисах с кондиционерами рекомендуется использовать увлажнители воздуха или хранить принтер в закрытом шкафу.

Что делать, если принтер хранился на холоде?

Если принтер долго находился при температуре ниже 10°C (например, на неотапливаемом складе), перед включением дайте ему прогреться до комнатной температуры в течение 2–3 часов. Затем выполните 2–3 цикла очистки головки, даже если принтер не выдаёт ошибок. Это предотвратит повреждение головки из-за загустевших чернил.

FAQ: Частые вопросы о полосах на печати

Можно ли чистить печатную головку спиртом?

Нет! Спирт растворяет резиновые уплотнители и смазку механизмов. Для очистки используйте только дистиллированную воду или специальные растворы (например, PrintHead Cleaning Fluid). Для пигментных чернил подойдёт смесь воды с 5% глицерина.

Почему после заправки картриджа появились полосы?

Скорее всего, чернила несовместимы с вашей моделью принтера или в картридж попал воздух. Попробуйте:

  1. Вынуть картридж и слегка встряхнуть его (не более 2–3 раз!).
  2. Запустить тест дюз и, если полосы остались, повторить заправку с вакуумированием.
  3. Для CISS проверить герметичность трубок и уровень чернил в резервуарах.
Принтер полосит только при печати фотографий. В чём дело?

При печати фотографий используются все цвета, поэтому дефекты головки или нехватка чернил проявляются ярче. Проверьте:

  • Настройку Цветовой профиль (должен быть sRGB или Adobe RGB).
  • Качество бумаги (для фотопечати нужен глянцевый или матовый тип с плотностью 200–300 г/м²).
  • Режим печати (выберите Фото или Максимальное качество).
Как часто нужно чистить печатную головку?

Частота зависит от интенсивности использования:

  • Ежедневная печать: 1 раз в 2–3 месяца.
  • Эпизодическая печать (раз в неделю): перед каждым использованием.
  • Длительный простой (>1 месяца): глубокая очистка + тест дюз.

В принтерах Epson с системой Micro Piezo головка менее подвержена засорению, но её чистку лучше доверить сервисному центру.

Стоит ли ремонтировать принтер, если полосы не исчезают?

Экономическая целесообразность ремонта зависит от модели:

  • Бюджетные принтеры (Canon PIXMA MG2540, HP DeskJet 1112) дешевле заменить.
  • Средний класс (Epson L3110, Brother DCP-T720DW) — ремонт оправдан, если стоимость запчастей не превышает 40% цены нового устройства.
  • Профессиональные модели (Canon imagePROGRAF, Epson SureColor) — ремонт почти всегда выгоднее покупки нового.

Перед принятием решения проверьте стоимость новой печатной головки или картриджей на сайтах 4inkjets, PrintZone.