Почему принтер Epson печатает полосами и как это исправить: полное руководство

Полосы на отпечатках — одна из самых распространённых проблем принтеров Epson, с которой сталкиваются как владельцы бюджетных моделей (L120, L220), так и профессиональных фотоаппаратов (SureColor P800, Stylus Pro 3880). Причины могут крыться в засорении печатающей головки, неисправности картриджей, ошибках драйверов или даже банальном отсутствии чернил. В этой статье мы разберём все возможные сценарии, от простых до сложных, с пошаговыми инструкциями и визуальными подсказками.

Важно понимать: полосы бывают разными. Вертикальные полосы (обычно вызваны засорением дюз) требуют одного подхода, горизонтальные (связанные с механикой каретки) — другого. А если принтер Epson печатает цветными полосами на монохромных документах, проблема кроется в настройках цветопередачи. Мы поможем диагностировать ваш случай и подобрать решение без лишних затрат.

1. Диагностика проблемы: какой тип полос на ваших отпечатках?

Прежде чем приступать к ремонту, определите характер дефекта. Это сэкономит время и силы. Возьмите тестовый лист (можно распечатать шаблон здесь) и внимательно изучите полосы:

• 🔴 Вертикальные полосы (идут сверху вниз) — засорение дюз печатающей головки или неисправность картриджа.
• 🔵 Горизонтальные полосы (поперёк листа) — проблема с механикой каретки, ремнем привода или драйвером.
• 🟢 Цветные полосы на чёрно-белом тексте — сбой в настройках цветопрофиля или драйвера.
• ⚫ Полосатость только на одном цвете — засорение конкретного картриджа (например, жёлтого или пурпурного).

Если полосы появляются только при печати фотографий, но отсутствуют на тексте, виноваты настройки качества или тип бумаги. Для моделей Epson EcoTank (например, L3150, L805) характерна проблема с неравномерным распределением чернил в резервуарах, что приводит к "волнистым" полосам на градиентах.

2. Чистка печатающей головки: пошаговая инструкция

В 70% случаев полосы вызваны засорением дюз. Epson оснащает свои принтеры системой самоочистки, но она не всегда справляется с сильным загрязнением. Вот как провести глубокую чистку:

1. Откройте Панель управления → Устройства и принтеры (Windows) или Системные настройки → Принтеры и сканеры (macOS).
2. Выберите ваш принтер Epson, кликните правой кнопкой и перейдите в Настройки печати.
3. Найдите вкладку Обслуживание (или Maintenance) и выберите Чистка печатающей головки.
4. Запустите процесс. Принтер потратит немного чернил на промывку — это нормально.

Если стандартная чистка не помогла, используйте ручную промывку:

• 🛠️ Снимите картриджи и положите их в герметичный пакет с влажной салфеткой (чтобы не высохли).
• 💧 Налейте в небольшую ёмкость дистиллированную воду или специальную жидкость для чистки (Epson Head Cleaning Solution).
• 🧽 Погрузите печатающую головку в жидкость на 10–15 минут (не глубже 5 мм!).
• 🧻 Аккуратно промокните остатки влаги салфеткой без ворса.

Отключить принтер от сети

Извлечь картриджи

Подготовить дистиллированную воду

Надеть перчатки (чернила токсичны!)

Обеспечить хорошую вентиляцию-->

Внимание! Не используйте спирт или бытовые моющие средства — они разрушают покрытие дюз. Для моделей Epson Stylus с MicroPiezo-головками агрессивная чистка может привести к необратимому повреждению.

3. Проверка и замена картриджей

Даже если уровень чернил в норме, картридж может быть причиной полос. Вот что проверяем:

Симптом	Возможная причина	Решение
Полосатость только на одном цвете	Засорение или высыхание чернил в картридже	Замена картриджа или промывка
Вертикальные полосы на всех цветах	Истёк срок годности чернил	Полная замена чернил (для СНПЧ)
Горизонтальные размытые полосы	Негерметичность картриджа	Проверка уплотнительных резинок
Полосатость после замены картриджа	Несовместимость или брак	Вернуть картридж по гарантии

Для принтеров с СНПЧ (системой непрерывной подачи чернил), таких как Epson L1800 или L1300, проблема часто кроется в завоздушивании трубок. Прокачайте систему:

1. Отключите принтер и снимите крышку СНПЧ.
2. Шприцем (без иглы!) откачайте 1–2 мл чернил из каждого резервуара.
3. Закройте крышку и запустите тестовую печать.

Как проверить подлинность картриджа Epson?

Оригинальные картриджи Epson имеют:

1. Голограмму на упаковке с логотипом бренда.

2. Серийный номер, совпадающий с номером на самом картридже.

3. Чёткую маркировку модели (например, T6731 для Epson L310).

Подделки часто имеют размытую печать на этикетках и отсутствие защитных элементов.

Предупреждение: Использование неоригинальных чернил (compatible или refill) может привести к засорению головки и аннулированию гарантии. Для моделей Epson EcoTank рекомендуются только чернила серии Epson 103 или 104.

4. Настройка драйверов и прошивки

Сбои в программном обеспечении — частая причина полос, особенно после обновления Windows или macOS. Вот что делать:

• 🖥️ Переустановите драйвер:
  1. Удалите текущий драйвер через Панель управления → Программы и компоненты.
  2. Скачайте свежую версию с официального сайта Epson (выбирайте драйвер для вашей модели и ОС!).
  3. Установите драйвер с правами администратора.
• 🔄 Сбросьте настройки печати:

  Нажмите "Пуск" → "Параметры" → "Устройства" → "Принтеры и сканеры"
  Выберите принтер → "Управление" → "Настройки принтера" → "Восстановить значения по умолчанию"

• 📱 Обновите прошивку (для моделей с Wi-Fi):
  1. Подключите принтер к сети.
  2. Запустите Epson Software Updater (идет в комплекте с драйвером).
  3. Следуйте инструкциям мастера обновления.

Для принтеров Epson WorkForce (например, WF-2860) полосы могут появляться из-за конфликта с утилитами оптимизации печати (например, Epson Print Layout). Отключите их в настройках драйвера:

⚠️ Внимание: После обновления прошивки принтер может потребовать сброс счётчика отработки. Для моделей Epson L-серии это делается через сервисное меню (комбинация кнопок при включении). Неправильный сброс приводит к блокировке устройства!

5. Механические проблемы: каретка, ремень, ролики

Если полосы горизонтальные или повторяются через равные промежутки, виновата механика. Проверьте:

• 🚂 Ремень привода каретки:

  Со временем он растягивается или загрязняется, что приводит к "прыгающей" печати. Очистите ремень спиртовой салфеткой (без нажима!) или замените его (артикул для Epson L310 — C13T014100).

• 🔧 Направляющие каретки:

  Пыль и засохшие чернила на направляющих вызывают вибрацию головки. Протрите их ватной палочкой, смоченной в дистиллированной воде.

• 📜 Ролики подачи бумаги:

  Изношенные ролики проскальзывают, из-за чего лист идёт криво. Проверьте их на наличие трещин или загрязнений (чистятся ластиком).

Для диагностики механики распечатайте тестовый лист выравнивания головки:

1. Откройте Настройки принтера → Обслуживание → Выравнивание печатающей головки.
2. Следуйте инструкциям на экране (принтер напечатает тестовый шаблон).
3. Если линии на шаблоне неровные, проблема в механике.
💡

Если принтер Epson издаёт скрежет или необычный шум при печати, немедленно остановите процесс! Это признак заклинивания каретки, что может привести к поломке печатающей головки.

6. Особенности для принтеров с СНПЧ (EcoTank)

Модели Epson EcoTank (L1455, L6190, ET-2800) имеют уникальные "болезни", связанные с системой непрерывной подачи чернил. Вот что проверять в первую очередь:

• 💧 Уровень чернил в резервуарах:

  Даже если баки кажутся полными, чернила могли расслоиться. Аккуратно перемешайте их чистой палочкой (не металлической!).

• 🧪 Качество чернил:

  Дешёвые аналоги часто содержат примеси, засоряющие дюзы. Используйте только чернила Epson 103/104 или сертифицированные InkTec.

• 🔌 Герметичность трубок:

  Проверьте соединения трубок с печатающей головкой — воздух в системе приводит к пропускам чернил.

Для Epson EcoTank с пигментными чернилами (например, ET-15000) характерна проблема "отслоения пигмента", из-за чего на отпечатках появляются матовые полосы. Решение:

1. Запустите Глубокую чистку головки 2–3 раза подряд.
2. Печатайте тестовые листы до тех пор, пока полосы не исчезнут (может потребоваться до 50 мл чернил!).
3. Если проблема осталась — замените чернила на новую партию.
💡

Для принтеров Epson EcoTank критично использовать чернила с правильной вязкостью. Пигментные чернила густеют со временем — если принтер простаивал больше месяца, их нужно заменить.

7. Когда обращаться в сервисный центр?

Не все проблемы можно решить самостоятельно. Обратитесь к специалистам, если:

• 🚨 После всех манипуляций полосы остаются, а тестовые листы показывают пропуски дюз (белые линии в шаблоне).
• 💸 Принтер потребляет чернила в 2–3 раза больше обычного — это признак утечки в системе подачи.
• ⚡ На дисплее появляются ошибки 0x97, 0xEA или Service Required — они указывают на аппаратные сбои.
• 🔧 Вы слышите металлический скрежет при движении каретки — возможно, сломался приводной механизм.

Стоимость ремонта в сервисном центре:

Тип ремонта	Стоимость (₽)	Сроки
Чистка печатающей головки ультразвуком	1 500 – 3 000	1–2 дня
Замена печатающей головки	4 000 – 12 000	3–5 дней
Ремонт механики каретки	2 500 – 6 000	2–4 дня
Диагностика + профилактика	1 000 – 2 500	1 день

Для принтеров Epson старше 5 лет ремонт может быть нерентабельным. Например, замена головки в Epson Stylus Photo R2880 обходится в ~8 000 ₽, что сопоставимо со стоимостью нового Epson EcoTank L3250.

Как выбрать сервисный центр?

1. Проверьте отзывы на Яндекс.Картах или 2ГИС (особенно обращайте внимание на жалобы на "нерешаемые проблемы").

2. Уточните, есть ли у центра статус Epson Authorized Service Provider (список на официальном сайте).

3. Спросите о гарантии на работы — минимальный срок должен быть 3 месяца.

4. Избегайте центров, которые настаивают на "комплексном ремонте" без предварительной диагностики.

Часто задаваемые вопросы

Мой Epson L310 печатает полосами после заправки картриджа. Что делать?

Скорее всего, в дюзы попал воздух. Запустите Чистку печатающей головки 2–3 раза подряд. Если не поможет — извлеките картридж, промокните сопла салфеткой (не трите!) и установите обратно. Для СНПЧ проверьте герметичность трубок.

Полосатость появляется только при печати фотографий, а текст печатается нормально. В чём дело?

Проблема в настройках качества. В драйвере принтера выберите:

1. Тип бумаги → Фото бумага глянцевая (даже если используете матовый вариант).
2. Качество печати → Высокое или Максимальное.
3. Отключите опцию Быстрая печать (если есть).

Также проверьте, не включён ли режим Черновик в настройках программы (например, в Photoshop или Lightroom).

После замены чернил в Epson EcoTank принтер печатает размытыми полосами. Как исправить?

Это типичная проблема при смешивании разных типов чернил. Прокачайте систему:

1. Отключите принтер и снимите крышку СНПЧ.
2. Шприцем откачайте 3–5 мл чернил из каждого резервуара.
3. Долейте свежие чернила и запустите Глубокую чистку головки.
4. Печатайте тестовые листы до тех пор, пока цвета не стабилизируются (может уйти до 100 мл чернил!).

Если проблема осталась — промойте систему полностью (потребуется ~200 мл промывочной жидкости).

Принтер Epson XP-4100 печатает полосами после простоя. Как реанимировать?

Длительный простой приводит к высыханию чернил в дюзах. Попробуйте:

1. Горячую ванну: снимите картриджи, погрузите головку в тёплую (~40°C) дистиллированную воду на 10 минут.
2. Чистку с давлением: используйте шприц (без иглы!) для промывки дюз под небольшим напором.
3. Специальные средства: жидкость Wipe Out или PrintHead Cleaning Solution эффективнее воды.

Если головка не восстановилась — потребуется замена (артикул для XP-4100 — T502100).

Можно ли использовать спирт для чистки печатающей головки Epson?

Нет! Спирт разрушает покрытие дюз и уплотнительные резиновые детали. Для чистки подходят:

• Дистиллированная вода (для водорастворимых чернил).
• Специальные жидкости (Epson Head Cleaning Solution, InkTec Flushing Solution).
• Для пигментных чернил — PrintHead Cleaning Fluid от Image Specialists.

Максимальная концентрация спирта — 10% (только для удаления засохших чернил с внешних поверхностей!).