Ошибка «абсорбент чернил полон» (или «E08», «5B00», «1700») — одна из самых распространённых проблем у принтеров Canon PIXMA, MG-серии и G-серии. Она возникает, когда встроенный счётчик абсорбера (губки для сбора излишков чернил) достигает критического значения, даже если физически губка ещё не переполнена. Производитель блокирует печать, чтобы предотвратить протечки, но часто это ложное срабатывание. Разберёмся, как обнулить счётчик, очистить абсорбент и вернуть принтер к работе — без поездок в сервисный центр.
Важно понимать: ошибка не всегда означает, что абсорбент действительно переполнен. В 70% случаев проблема решается программным сбросом счётчика. Однако если принтер Canon уже «пережил» несколько заправок картриджей или эксплуатировался годами без обслуживания, может потребоваться механическая очистка или замена губки. Ниже — проверенные методы для разных моделей, от простых до продвинутых.
Почему возникает ошибка «абсорбент чернил полон»?
Абсорбент (или «памперс») — это пористая губка внутри принтера, которая впитывает излишки чернил при прочистке печатающей головки. Производитель устанавливает программный лимит на объём поглощённых чернил (обычно 7–12 мл), после чего принтер блокируется. Причины срабатывания:
- 🔢 Счётчик достиг предела — даже если губка чистая, принтер «думает», что она полна.
- 🖨️ Частые прочистки головки — каждая процедура увеличивает счётчик, даже без реальной печати.
- 🔄 Заправка картриджей — некачественные чернила или перелив приводят к утечкам в абсорбент.
- ⏳ Длительная эксплуатация — у старых моделей Canon губка физически изнашивается.
Интересно, что у принтеров с СНПЧ (системой непрерывной подачи чернил) ошибка возникает реже — из-за меньшего количества прочисток. А вот у компактных Canon MG2540S или MG3640S абсорбент заполняется быстрее из-за малого размера.
- PIXMA MG-серия
- PIXMA G-серия
- Canon iP-серия
- Другой Canon
- Не Canon
Модели Canon, наиболее подверженные ошибке абсорбента
Не все принтеры Canon одинаково чувствительны к переполнению абсорбента. В таблице ниже — модели, у которых проблема возникает чаще всего, а также коды ошибок, которые они выдают:
| Модель принтера | Типичные коды ошибок | Частота возникновения |
|---|---|---|
| Canon PIXMA MG2540S, MG2940 | E08, 5B00 |
Высокая (80% случаев) |
| Canon PIXMA MG3640S, MG3020 | 1700, B200 (совмещён с ошибкой головки) |
Средняя (60%) |
| Canon PIXMA G2411, G3411 | E08, 5B01 |
Низкая (30%) |
| Canon iP2840, iP7240 | 1684, 5200 |
Высокая (75%) |
У моделей с СНПЧ (например, G-серии) ошибка реже связана с реальным переполнением — обычно это сбой счётчика. А вот у бюджетных MG-серий абсорбент физически малый, поэтому забивается быстрее.
⚠️ Внимание: Если принтер Canon выдаёт ошибкуB200или5200, это может быть совмещённая проблема — переполнение абсорбента + неисправность печатающей головки. В этом случае сначала сбросьте счётчик, а затем проверьте качество печати.
Способ 1: Программный сброс счётчика абсорбента (для большинства моделей)
Самый быстрый и безопасный метод — обнулить счётчик через сервисное меню. Он работает на 90% моделей Canon PIXMA и iP-серии. Вам не понадобятся дополнительные программы или разборка принтера.
Инструкция для принтеров Canon MG2540S, MG3640S, iP2840 и аналогичных:
- Включите принтер, дождитесь ошибки на экране.
- Нажмите и удерживайте кнопку
Стоп/Сброс(красный треугольник) в течение 10–15 секунд, пока не замигает индикатор. - Не отпуская
Стоп, нажмитеЦветная печать(илиЧёрно-белая печать) 2 раза. - Отпустите обе кнопки — принтер должен перезагрузиться и сбросить ошибку.
Для моделей с сенсорным экраном (например, Canon MG7740):
- Перейдите в
Настройки → Обслуживание → Сброс настроек. - Выберите
Сброс счётчика абсорбента(может называться «Deep Cleaning Reset»). - Подтвердите действие — принтер выполнит перезагрузку.
☑️ Подготовка к сбросу счётчика
⚠️ Внимание: Если после сброса принтер снова показывает ошибку через несколько печатей, значит, абсорбент физически переполнен и требует очистки или замены. Программный сброс в этом случае даст временный эффект.
Способ 2: Очистка абсорбента вручную (для опытных пользователей)
Если программный сброс не помог или ошибка появляется снова, придётся разобрать принтер и очистить (или заменить) абсорбент. Этот метод подходит для моделей Canon MG-серии и iP-серии, где губка расположена под кареткой.
Вам понадобятся:
- 🔧 Отвёртка (крестовая или плоская, в зависимости от модели).
- 🧻 Бумажные полотенца или салфетки.
- 💧 Дистиллированная вода или средство для очистки головок (например, Mr. Muscle).
- 🧤 Перчатки (чернила плохо отмываются).
Пошаговая инструкция:
- Отключите принтер от сети, снимите картриджи.
- Переверните принтер и открутите нижнюю крышку (обычно 4–6 винтов).
- Под кареткой вы увидите пластиковый лоток с чёрной губкой — это и есть абсорбент.
- Аккуратно извлеките губку, промойте её под тёплой водой (не выкручивайте!).
- Просушите губку не менее 24 часов (можно использовать фен в холодном режиме).
- Установите губку обратно, соберите принтер и выполните сброс счётчика (Способ 1).
Что делать, если губка распалась?
Если абсорбент раскрошился или потерял форму, его нужно заменить. Подходящие губки продаются на AliExpress или в сервисных центрах (артикул зависит от модели принтера). Временная альтернатива — вырезать замену из пористого материала (например, губки для мытья посуды), но это рискованно: неправильный материал может повредить механизм.
После очистки выполните 2–3 тестовые печати и проверьте, не появляется ли ошибка снова. Если да — губка изношена и требует замены.
Способ 3: Использование сервисных утилит (для продвинутых пользователей)
Если ручной сброс не сработал, можно воспользоваться специальными программами для обнуления счётчика. Они подходят для принтеров Canon с USB-подключением. Популярные утилиты:
- 🖥️ Service Tool — официальная утилита для сброса (работает с MG-серией).
- 🔧 WIC Reset Utility — универсальная программа для большинства моделей Canon и Epson.
- 🛠️ Printer Reset Tool — платная версия с расширенными функциями.
Инструкция для WIC Reset Utility:
- Скачайте программу с официального сайта (избегайте пиратских версий!).
- Подключите принтер к компьютеру по USB.
- Запустите утилиту, выберите модель принтера в списке.
- Нажмите
Reset Waste Ink Counterи дождитесь завершения. - Перезагрузите принтер.
Перед использованием сервисных утилит отключите антивирус — он может блокировать изменения в прошивке принтера.
Предупреждение: некорректное использование таких программ может привести к поломке прошивки. Если не уверены — лучше обратитесь в сервис.
Способ 4: Замена абсорбента (крайний случай)
Если губка абсорбента физически разрушена или не подлежит очистке, её нужно заменить. Для моделей Canon PIXMA MG и iP подходят оригинальные запчасти или аналоги:
| Модель принтера | Артикул абсорбента | Стоимость (примерная) |
|---|---|---|
| Canon MG2540S, MG2940 | QY6-0081-000 | 300–500 руб. |
| Canon MG3640S, MG3020 | QY6-0082-000 | 400–600 руб. |
| Canon iP2840, iP7240 | QY6-0079-000 | 500–800 руб. |
Как заменить абсорбент:
- Разберите принтер (см. Способ 2).
- Извлеките старую губку и пластиковый лоток.
- Установите новый абсорбент, предварительно смочив его дистиллированной водой (это улучшит впитывание).
- Соберите принтер и выполните сброс счётчика.
После замены принтер может потребовать калибровку печатающей головки — следуйте инструкциям на экране.
Профилактика: как избежать переполнения абсорбента в будущем
Чтобы ошибка «абсорбент чернил полон» не появлялась снова, следуйте этим правилам:
- 🖨️ Минимизируйте прочистки головки — запускайте их только при реальных проблемах с печатью.
- 🔄 Используйте качественные чернила — дешёвые аналоги быстрее засоряют систему.
- ⏳ Регулярно печатайте — если принтер простаивает месяцами, чернила засыхают, и требуется больше прочисток.
- 🔧 Чистите абсорбент раз в год — даже если ошибки нет, профилактическая промывка продлит жизнь губке.
Для принтеров с СНПЧ (Canon G-серии) рекомендуется устанавливать внешний абсорбер — специальный контейнер, который подключается к системе слива чернил. Это полностью решает проблему переполнения.
Если принтер используется редко, раз в месяц печатайте тестовую страницу — это предотвратит засыхание чернил и уменьшит количество автоматических прочисток.
Частые вопросы об ошибке абсорбента в Canon
Можно ли сбросить счётчик абсорбента без компьютера?
Да, на большинстве моделей Canon PIXMA и iP это делается через комбинацию кнопок (см. Способ 1). Для принтеров с сенсорным экраном сброс доступен в меню обслуживания.
Что будет, если игнорировать ошибку и продолжать печатать?
Принтер заблокирует печать до сброса счётчика. Если физически переполнить абсорбент, чернила начнут протекать внутри корпуса, что приведёт к поломке электроники. Рисковать не стоит.
Сколько стоит ремонт в сервисном центре?
Цена зависит от модели: очистка абсорбента обойдётся в 800–1500 руб., замена губки — 1500–3000 руб.. В некоторых случаях дешевле купить новый принтер (особенно для бюджетных MG-серий).
Можно ли использовать принтер после сброса счётчика, если абсорбент действительно полон?
Технически да, но это чревато протечками. Если после сброса ошибка возвращается быстро (через 1–2 прочистки), абсорбент нужно чистить или заменять.
Подходит ли этот метод для принтеров других марок (Epson, HP, Brother)?
Нет, у каждого бренда свой алгоритм сброса. Например, у Epson используется программа Adjustment Program, а у HP ошибка абсорбента сбрасывается через инженерное меню (# * 1 2 3).